Živě si pamatuji, když jsem byl poprvé požádán o fotografování pro někoho, koho jsem neznal. Měli jsme společné přátele a ona viděla některé z fotografií, které jsem pořídil s přáteli a rodinou, ale nikdy jsme se nesetkali. Mluvili jsme po telefonu a domluvili si čas, abych přišel k ní domů a pořídil pár fotografií své dcery. Velký den přišel asi o týden později a byl jsem tak nervózní. Nebyl jsem si jistý, jak vypadá její domov, nebo jaká bude světelná situace, nebo zda její dcera ještě sama sedí nebo ne. Nevěděl jsem, jak dlouho mám zůstat, zda mohu požádat o přeuspořádání nábytku, nebo jak budou použity fotografie, které jsem pořídil. Když jsem šel do relace, necítil jsem se, jako bych měl kontrolu, a nelíbilo se mi to ani trochu.
Poté jsem začal dělat portrétové konzultace s novými klienty. Setkali jsme se na kávě a ledabyle bych se zeptal na jejich oblíbené věci jako rodinu, oblíbené barvy, oblíbené knihy a to, zda se jim líbí upřímné fotografie. Doufala jsem, že tento typ konzultace nám umožní seznámit se navzájem a cítit se jako příležitostné rande s kávou mezi novými přáteli. To byl hlavní krok správným směrem ve srovnání s tím, že jsem neměl vůbec žádnou konzultaci, ale stále jsem nedostával informace, které jsem chtěl, a to hlavně proto, že jsem měl tendenci tančit kolem otázek, které jsem se opravdu chtěl zeptat, spíše než se jich zeptat přímo.
Nyní přistupuji ke konzultacím mnohem odlišně; včetně seznamu konkrétních přímých otázek, které kladu každému potenciálnímu klientovi. Ptám se, co plánují nosit. Pokud relace zahrnuje děti, zeptám se na oblíbené písničky, televizní pořady nebo knihy dětí. Ptám se, zda upřednostňují formálnější obrázky nebo upřímné obrázky. Upřednostňují barevné fotografie nebo černobílé fotografie? Existují nějaká místa, která mají pro jejich rodinu zvláštní význam? Během konzultací s portrétem se ptám spousty otázek, ale uvědomil jsem si, že existují zejména dvě otázky, které jsou nejdůležitější, protože mi umožňují lépe porozumět přání a potřebám klientů při sezení, což mi zase umožňuje vytvořit lepší konečný produkt pro ně.
# 1 - Je něco, čím se chcete ujistit, že během vaší relace budeme absolutně jistí?
Jedna maminka se mnou sdílela, že zatímco mě volala na rodinné portréty, připravovala se také na novou práci a chtěla její vlastní fotku, kterou by mohla použít pro svůj profil LinkedIn. Další máma mi řekla, že pracuje na speciálních paměťových knihách pro své děti a chtěla fotku sebe sama s každým dítětem. Měl jsem žádosti o novorozené sezení, aby představovaly konkrétní klobouky nebo deky od členů rodiny, a dokonce jsem měl žádosti o představení konkrétních tetování během sezení na výšku. Jedna rodina se zeptala, jestli by si mohli přivézt hromadu bláznivých klobouků, brýlí a brýlí na hloupou fotku nebo dva. Téměř pokaždé, když položím otázku, jsem ohromen konkrétními informacemi o klientových nadějích na naši relaci, které bych možná nikdy nevěděl, kdybych se na tuto otázku nezeptal konkrétně a přímo.
Položení této otázky velmi zřídka také odhalí, že ve skutečnosti nejsem nejvhodnější pro potřeby a potřeby konkrétní rodiny. Například během konzultace s jedním potenciálním klientem mi řekla, že jejich rodina byla velmi neformální a že opravdu chtěli nějaké životní fotografie v jejich vlastním domě, možná s nimi a jejich dětmi, kteří si v kuchyni pijí nebo pijí horkou čokoládu. MILUJEM tento styl fotografie a stále jsem si myslel, že jsme opravdu na stejné vlnové délce a že to bude skvělá relace. Později během konzultace jsem se zeptal, jestli existuje něco, co by chtěla zajistit, abychom zachytili během relace její rodiny. V tom okamžiku vytáhla desku Pinterest, která obsahovala obrázky rodiny, která pila horkou čokoládu a pečila. Problém byl v tom, že její inspirační obrázky pocházely vlastně ze stylizované relace od jiného fotografa, a jak jsme pokračovali v rozhovoru, uvědomil jsem si, že to vlastně nebyla „inspirace“ - vlastně chtěla, abych tuto relaci vytvořil znovu, přesně na všechny póza a každá rekvizita, kterou jsem nebyl ochoten udělat. Jsem tak vděčný, že jsme před jejím zasedáním absolvovali konzultaci a že jsem položil několik velmi přímých otázek, které nám umožnily překonat obecné a specifické rysy toho, co ten potenciální klient opravdu chtěl, protože to prostě nebylo něco které bych mohl nabídnout.
2. Jak plánujete použít obrázky z naší relace?
Opět tak jednoduchá otázka, která vám může poskytnout takové užitečné informace týkající se relace. Když jsem se zeptal na tuto jednoduchou otázku, jeden otec mi řekl, že mají ve svém domě zeď, kterou by chtěli vyplnit portréty každého ze svých čtyř dětí, a také to, že by chtěli, aby byly na plátně 11 × 14. vertikální formát a chtěli by, aby všechny čtyři byly černobílé obrázky. Vědět to předem bylo tak užitečné, protože jsem byl schopen skutečně záměrně vytvářet portréty čtyř dětí, které by vypadaly soudržně, když by byly seskupeny, a ujistit se, že pozadí, osvětlení a pózování jsou pro všechny čtyři děti podobné. Kromě toho jsem věděl, že je pravděpodobně moudré do závěrečné galerie přidat více vertikálních černobílých obrázků než obvykle, protože to bylo pro tuto konkrétní rodinu nejdůležitější.
Ostatní klienti mi řekli, že už mají svou vánoční pohlednici vybranou a čekají jen na doplnění fotografie. Možnost vidět šablonu karty předem mi může pomoci vizualizovat „pocit“, který si přeji. Nastal přinejmenším případ, kdy jsem navrhl přepnutí umístění, jakmile jsem viděl kartu, kterou si vybrali - rodinné portréty v poli by fungovaly dobře pro ošumělou elegantní kartu, ale nezdálo se, že by se pro ultra moderní minimalistický design, který si rodina vybrala. Jednoduchá změna umístění skutečně udělala velký rozdíl v soudržnosti relace a jejich konečném cíli!
Obecně se raději osobně setkám na konzultacích před portrétem. Někdy se to nestane kvůli mému harmonogramu (nebo jejich) a nakonec skončíme konzultací po telefonu nebo e-mailem. Zvláště v těchto případech si myslím, že je naprosto nezbytné položit několik konkrétních, přímých otázek. Nebuďte kolem sebe - kladte otázky jasně a stručně a pak poslouchejte. Opravdu poslouchat. Nebojte se zopakovat, co si myslíte, že jste slyšeli, zpět k nim. Často říkám něco jako: „Slyšel jsem, že vám záleží na zachycení upřímných okamžiků víc, než mít fotku, kde se každý dívá na kameru a usmívá se, je to tak?“ Což jim pak dává příležitost buď tuto myšlenku potvrdit, nebo mi říct, že opravdu milují upřímné fotografie, ale chtěli by jednu s každým, kdo by vypadal a usmíval se. Ať tak či onak, dostal jsem příležitost trochu lépe porozumět nadějím a očekáváním mého klienta, což mi usnadňuje pořádání sezení, které budou opravdu milovat a mít v nich po mnoho let naději.
Pořádáte konzultace před svými schůzkami?
Existují nějaké dotazy, které jsou na vašem seznamu povinných otázek?