Udržování skvělé komunikace s klientem, ať už s redaktorem, kreativním ředitelem, kupujícím umění, rodinou nebo nově zasnoubeným párem, je zásadní pro další úspěch a růst pracovního fotografa. Říkám fungující fotograf, protože pokud nekomunikujete dobře se svými klienty a nevytváříte jedinečný zážitek ze značky v dnešním digitálním světě naplněném konkurencí, možná nebudete vůbec pracovat.
To platí zejména pro každého, kdo má fotoaparát a snaží se jednoho dne označit za profesionálního fotografa. Abyste se dostali do tohoto vysoce konkurenčního oboru, vyžaduje to nejen znalosti, dovednosti a vášeň, ale také schopnost komunikovat váš produkt. Uchopte tedy desku Scrabble a připravte se na hláskování pro ostatní, kdo jste a co děláte. Zde je několik věcí, které mi při komunikaci s klientem připadají zásadní.
Komunikujte, co děláte
Věřím, že by to mohla být nejdůležitější forma komunikace pro vaše podnikání. Schopnost vysvětlit ostatním, co děláte, jaké jsou vaše jedinečné vize a co vás odděluje od konkurence, vás povýší nad ostatní. Je to vaše značka. Pokud je vaše odpověď něco jako: „I take nice photos,“ pořizuji pěkné fotografie, pak je čas si sednout a opravdu zhodnotit, co říkáte fotografiemi. Zeptejte se sami sebe, co se snažíte sdělit svou prací? Postupem času jsem zdokonalil svoji vizi k životnímu stylu - energicky a emotivně ukazoval lidem, jak se skutečně baví. Rád o tom přemýšlím jako o energii života; a tak to sdělím svým klientům. Komunikace toho, co vás jako fotografa dělá jedinečným, je naprosto zásadní.
Sdělte, co mají ostatní dělat
Pokud pracujete s lidmi, kteří dokáží sdělit vaši vizi a přimět ostatní, aby ji naplnili, je to další důležitá forma komunikace. Ať už se jedná o svatební pár nebo rodinu, jak a kde pózovat, nebo vyvolání správných emocí z modelu, je důležité rozvíjet dovednosti vašich lidí. Začněte tam, kde vám je dobře. Praxe na přítele nebo člena rodiny. Berte to vážně. Ujistěte se, že jim můžete skutečně sdělit, co se z obrázků snažíte vytvořit. Dělejte to, dokud si nebudete dostatečně jisti, že můžete komunikovat s úplně cizím člověkem a získat přesně to, co hledáte (kromě občasného nespolupracujícího nebo příliš stresovaného jedince).
Zajišťovací materiál
I když neříkáte ani slovo, vaše značka mluví za vás. To zahrnuje váš web, blog, jakýkoli hlavičkový papír nebo cenové tabulky, propagační materiály atd. Co říkáte? Je to v souladu s vaší značkou a poselstvím vaší fotografie? Všichni nemáme svět peněz, které bychom mohli investovat do vyspělých webů nebo karetních karet 10 $, ale nemusíte. Pracujte s tím, co máte, a ujistěte se, že vše komunikuje stejnou zprávu.
Zjistil jsem, že jednoduché materiály často přinášejí největší odměny. Po téměř každém focení nebo velké rezervaci (říkám téměř proto, že někdy zapomenu) rád pošlu svému klientovi ručně psaný poděkování. Jsou to tyto maličkosti, které zaberou jen velmi málo času a peněz, ale opravdu umožní každému klientovi vědět, že si vážím jeho podnikání, a tím se změní svět. Lidé si vás za to zapamatují a vy se můžete vsadit, že to budou brát v úvahu při dalším projektu nebo v doporučeních svým přátelům / kolegům.
Přejít na další míli
Jít na míli navíc není výlučné pro komunikaci. Nakonec budou vaše akce a zkušenosti, které vytvoříte pro klienta a tým, mluvit hlasitěji. Žádné množství lesku a lesku nezakryje špatnou práci nebo hrozný přístup v den hry. Zeptejte se sami sebe, zda své práci dáváte opravdu vždy 100 procent. Je to nejen osobní odměna, když tak učiníte, ale vždy se sdělí správná zpráva. Stále se snažte být lepším komunikátorem a fotografem. Jděte ven a dělejte. Koneckonců, stopy v historii se nedělají vsedě.