Mimi Thian
Pokaždé, když vám klient zaplatí za určitý druh fotografie, je nezbytné získat všechny podrobnosti stanovené dříve, než dojde ke skutečnému plánování nebo fotografování. Pokud toto všechno předem načtete, může celý proces zrychlit. Všichni zůstávají spokojení a všichni zúčastnění vědí, co mohou očekávat od konečného výsledku.
Co je to předběžná konzultace klienta?
Předběžná konzultace s klientem je místo, kde se vy a váš klient setkáte, abyste si promluvili o podrobnostech relace nebo projektu. Setkat se můžete ve svém studiu, kavárně nebo doma či v místě podnikání klienta.
Ať už jde o portrétového klienta, model, komerční projekt nebo osobní projekt, který zahrnuje více lidí, předběžná konzultace je důležitá, protože jste schopni vyřešit spoustu otázek a podrobností, díky nimž bude relace probíhat bez problémů.
Předběžná konzultace s klientem může probíhat také prostřednictvím videokonferenčních služeb, jako je Skype nebo Facetime. Jde o to dostat se před svého klienta a promluvit si o svém projektu nebo relaci.
Vyberte místo nebo metodu, kde můžete svému klientovi věnovat plnou pozornost. Pokud budete mít rozptýlení nebo že jste na místě, které není vhodné pro schůzku, často vám to může bránit v soustředění na detaily.
Například kavárna se může jevit jako nejlepší volba, ale vyberte si místo na odlehlém a tichém místě. Výběr velmi oblíbeného nebo hlasitého místa může ztěžovat vzájemné rozhovory nebo slyšení.
Buďte připraveni na každý typ předběžné konzultace
I když potřebujete předběžnou konzultaci pro všechny fotografické sezení nebo projekty, příprava na každého se správnými otázkami a informacemi vám může pomoci k cílenější předběžné konzultaci.
Svatební konzultace předem
I když proces svatby bývá stejný, každá svatba je jedinečná. Proto jsou předběžné konzultace opravdu důležité, zvláště pokud k předběžné konzultaci dojde dříve, než vás pár na danou akci zarezervuje.
Setkání s párem před svatbou jim může pomoci určit časovou osu dne, pokud jde o fotografii.
Připravte si smlouvu s krycím listem, který můžete vyplnit se všemi důležitými detaily. Například jména páru, datum události, podrobnosti o místě obřadu a recepce, počet družiček, časy zahájení důležitých událostí a jakékoli další poznámky, které se události týkají.
Během schůzky si připravte další list nebo poznámkový blok pro základní poznámky. Jakkoli bychom rádi měli fotografické vzpomínky, pravdou je, že když se poprvé setkáme s lidmi, můžeme se ztratit v rozhovorech a zapomenout na malé, ale naléhavé detaily. Seznam schůzek vám tedy může pomoci sepsat vše, co považujete za důležité, aniž byste to museli psát na smlouvu.
Zapište si cokoli. Od barevného schématu, druhů květin, které mají, první taneční písně, jak se setkali, až po důležitější podrobnosti, jako je styl fotografie, který se jim líbí, a pokud chtějí druhého fotografa.
Všechny tyto podrobnosti jsou pro nevěstu a ženicha stejně důležité, a proto by měly být důležité také pro vás. Například vám může v den akce připomenout, že květiny, které si vybrali, jsou na památku předané babičky.
Ponechejte čas párům, aby vám položily jakékoli otázky, které by mohly mít. Nezáleží na tom, zda jsou jejich otázky nebo obavy trochu nereálné. Přátelské urovnání jakékoli pochybnosti může znamenat rozdíl mezi tím, zda si vybrali vás nebo jiného potenciálního fotografa, se kterým se mohou setkat.
Buďte připraveni předvést svou práci se svými klienty v době schůzky. Vezměte si portfolio, alba, tisky, notebook s otevřeným webem a galeriemi. Někdy klienti kontaktují fotografy doporučením, aniž by skutečně zkontrolovali jejich práci. Toto setkání je tedy skvělý způsob, jak je nechat zamilovat do vaší práce. Užívání alb může také otevřít dveře k prodeji a přidání produktů do pokrytí svateb.
Toto jsou věci, které byste si měli vzít s sebou na každou předsvadobní konzultaci:
- Portfolio, notebook, prezentace, která ukáže vaše klienty
- Alba a produkty, které chcete prodat svým klientům
- Smlouva a informační list
- List nebo schůzka pro schůzky, kde se zapisují další informace o svatbě
- Kopie cen vašich sbírek a cenového listu produktu
- Smlouva o prohlížení podmínek pro klienty
Nezapomeňte, že jste profesionál a pár za vámi přichází nejen proto, aby se s vámi setkal, ale aby získal co nejvíce informací o fotografii, procesu svatby a jakýchkoli dalších radách, které by jim mohly prospět. Vaše odbornost bude vždy oceněna a váš přátelský přístup může mít svatbu v kalendáři.
Portrétní relace všeho druhu
U portrétních sezení si možná myslíte, že předběžná konzultace je trochu víc. Jakmile však budete mít předběžnou konzultaci, budete rádi, že jste to udělali. Každé portrétové sezení, ať už rodinné, seniorské nebo individuální, jsou jedinečné a důležité.
Zde nemusí být osobní schůzka tak nezbytná a někdy ji lze provést prostřednictvím e-mailu nebo zpráv. Pokud to však uděláte, může to být dlouhý proces. Pokud je to možné, uspořádejte osobní schůzku se svým klientem - ať už fyzicky tváří v tvář nebo prostřednictvím videokonferenční služby.
Věci, které si během schůzky musíte projít:
- Místo a ideální čas na sezení
- Nápady na šatník a co by se hodilo k konceptu sezení
- Kolik lidí se zasedání účastní
- Pokud jsou přítomny děti, jejich věk, takže se můžete připravit předem
- Styl fotografie, který se jim líbí, upřímný, pózoval, směs
Během předběžné konzultace s klientem je také důležité mít portrétní smlouvu a seznam cen vašich balíčků. Tímto způsobem můžete od začátku přejít na ceny a to, co každý balíček obsahuje.
To vašemu klientovi dává příležitost předem se zeptat na jakékoli dotazy týkající se relace a vyhnout se nedorozuměním nebo nedorozuměním po ukončení relace.
Komerční nebo redakční projekty
Komerční / redakční projekty obvykle vyžadují rychlé provedení a na pořízení konceptu vám stačí jen omezené množství času. V závislosti na tom, co váš klient jako výsledek doufá, možná budete muset mít více než jednu předběžnou konzultaci, zejména pokud se jedná o nového klienta.
Setkání s celým týmem může také pomoci projektu odejít s menšími neúspěchy. Všichni budou na stejné stránce, pokud jde o koncept, osvětlení, umístění a všechny důležité podrobnosti projektu.
Předběžná konzultace je také skvělý čas na projití platebních údajů projektu. Cenový a platební plán se výrazně liší od portrétů nebo svateb. Zde by měl být diskutován počet oběhů. Oběh zahrnuje, jak často klient spouští vaše fotografie v marketingových, reklamních nebo propagačních materiálech.
Během schůzky také prodiskutujte autorská práva a licence. Možná budete chtít předvést fotografie ve svém portfoliu, nebo někdy klient požaduje výhradní práva. Během této doby si také projděte vydání modelu a kontrakty.
U těchto typů projektů vám může více otázek, které si kladete za účelem získání jasně definované představy o projektu, pomoci získat lepší odhad vaší práce. Čím více informací získáte, tím lépe.
Závěrem
Předběžné konzultace jsou velmi důležité u všech typů fotografických projektů, kdy jednáte s klientem, který vám za vaše služby platí. Tato setkání vám pomohou získat jasnou představu o tom, co váš klient hledá a co očekává jako konečný produkt.
Může eliminovat jakékoli pochybnosti, odpovídat na otázky a pomoci vašemu klientovi s vašimi radami a odbornými znalostmi, takže projekt proběhne bez překážek.