Pokud fotografujete pro klienty, ať už pravidelně, nebo kdykoli vám přijde práce, může existovat tendence být poněkud kreativní při odpovídání na otázky týkající se vašich dovedností, schopností a očekávání. Možná budete požádáni, abyste natočili svatbu, pokud nemáte nutně vybavení nebo zkušenosti k tomu, co klient očekává. Nebo vás někdo může požádat, abyste pořídili fotografie produktů, když máte pozadí na portrétech.
Není neobvyklé být na místě při focení a mít věci najednou špatné nebo dostávat podivné žádosti od svých klientů. I ve fázi úpravy byste se mohli velmi dobře ocitnout v situaci, na kterou nejste připraveni. V takových dobách je důležité si pamatovat tři jednoduchá slova, která jsme všichni slyšeli od dětství - řekni pravdu. Možná se vám nelíbí okamžité výsledky, ale z dlouhodobého hlediska to bude pro vás a vaše klienty fungovat nejlépe.
Stanovte očekávání svého klienta
Nedávno jsem byl požádán, abych udělal portrétní portrét pro středoškolského seniora. Znal jsem rodinu a všichni jsme se na zasedání těšili. Ale asi týden před tím, než jsme měli naplánovat focení, jsme udělali trochu vrásky. Její rodiče se zeptali, zda by jejich dcera mohla mít na fotografiích také své dva psy. Chvíli jsem měl paniku, protože to byla situace, na kterou jsem byl docela nepřipravený.
Když jsem o tom chvíli přemýšlel, uvědomil jsem si, že mám dvě možnosti, z nichž ani jedna nebyla tak lákavá. Mohl jsem říct ano, v takovém případě bych souhlasil s něčím, na co jsem nebyl připraven. Nebo bych mohl říct ne, v takovém případě bych riskoval, že bych klienta rozhněval a možná dokonce ztratil práci s jiným fotografem, který by souhlasil s pořízením fotografií, které chtěli.
Pravda však byla, že jsem jednoduše neznal odpověď, tak jsem to řekl klientovi. Místo toho, abych řekl ano nebo ne, vyložil jsem karty na stůl a doufal v to nejlepší. Vysvětlil jsem, že bych byl ochotný to zkusit, ale neměl jsem s takovou situací žádné zkušenosti a byla by šance, že by obrázky vůbec nedopadly.
Tato středoškolačka chtěla nějaké obrázky se svými psy. Zavázal jsem se, ale snažil jsem se být co nejčestnější, pokud jde o úroveň pohodlí a zkušenosti s tímto typem fotografie.
Poctivost je nejlepší politika
Místo toho, aby byla rozrušená nebo naštvaná, její rodiče byli docela spokojeni s mojí odpovědí a řekli mi, že si vážili toho, že jsem o tom předem. Cítili se pohodlněji při práci s někým, kdo byl ochoten říkat pravdu, než aby utrácel peníze za fotografa, který jim právě řekl, co chtějí slyšet a nemusí být schopni dosáhnout výsledků.
V den natáčení jsem pokračoval v trendu být otevřený a upřímný a navrhl jsem několik možností pro fotografie, z nichž mnohé se rodině docela líbily. Dokonce jsem požádal o pomoc rodiče. I když fotografie nezískají žádné ocenění ani nebudou vytištěny v časopisech, rodina byla s výsledky více než spokojená. Líbila se jim také společná povaha focení. Měli pocit, že mi mohou věřit, a věděli, že udělám vše, co je v mých silách, abych získal nějaké fotografie, které by se jim líbily, a nakonec na tom opravdu záleželo.
Získali jsme její matku, aby pomohla!
Tento typ poctivosti může vést dlouhou cestu k zajištění toho, aby vaši klienti věděli, co mohou očekávat, když si rezervují vaše služby. Díky tomu, že všichni budou na stejné stránce před a během, vám může focení pomoci ujistit se, že vědí, co dostávají, a že víte, že jste neslíbili něco, co nemůžete splnit.
Práce se záchrannou sítí
Být otevřený a upřímný ke svým klientům je trochu složité a může to vyžadovat trochu jemnou chůzi, protože jako fotograf dostáváte zaplaceno za to, abyste věděli, co děláte, a musíte si budovat určitou míru důvěry. Koneckonců, lidé vám platí, abyste věděli, co děláte, takže byste měli vědět, jak na to!
To znamená, že pokud jste upřímní vůči svým klientům ohledně toho, co můžete dělat, může vám poskytnout spoustu kroutícího se pokoje, když ve skutečnosti děláte focení. Pomáhá také budovat vztah důvěry s vašimi klienty.
Normálně fotografuji na místě v parcích a na volných prostranstvích po městě. Když jsem fotil pro dalšího středoškoláka, oba jsme se potkali v místní zahradě, povídali si o škole a škole a pak jsme se pustili do focení. Začal jsem tím, že jsem mu dal několik velmi konkrétních pokynů, jak dostat do batohu nějaké dobré výstřely - slam dunks, pokud chcete. Zdvořile to zavázal a pořídili jsme pár snímků, které se ukázaly dobře, když jsem si prohlížel snímky na svém fotoaparátu.
Tento mladý muž byl ochoten vyzkoušet některá nová místa a pózy pro své starší fotografie. Nejprve jsme dostali nějaké dobré na známých místech a poté jsme vyzkoušeli několik experimentů, abychom zjistili, co se stane.
Získejte bezpečné snímky a poté experimentujte
Poté jsem s ním docela jasně promluvil o některých nápadech, které jsem měl, a zeptal jsem se, jestli by mu bylo příjemné zkoušet nějaké obrázky, které by se mohly lišit od toho, co očekával. Místo toho, abych štěkal rozkazy, jsem výslovně řekl: „Mám nápad a nejsem si jistý, jak to dopadne, ale chtěli byste něco vyzkoušet a zjistit, co se stane?“ Tento druh rozhovoru ho uklidnil a on mi řekl, že oceňuje, že jsem s ním přímočarý a prostý, a rád souhlasil, že bude experimentovat s některými pózami a místy, které jsou pro nás oba nové.
Nemám kvantitativní data, která by to podporovala, ale mám silné podezření, že kdybych hrál klasický přístup „fake it 'til you make it“, byl bych po celou dobu nervózní, vrtkavý a trochu na hraně . Místo toho moje upřímnost ohledně fotografií, které jsme pořizovali, pomohla oběma uklidnit relaci a dostali jsme několik obrázků, které se jemu i jeho rodičům docela líbily.
Ani jeden z nás na tomto místě nikdy předtím nebyl, ale zeptal jsem se, jestli je ochoten vyzkoušet něco nového, a byl za to.
Buďte otevření myšlenkám - ale buďte upřímní, pokud si tím nejste jisti
Zde je poslední příklad toho, jak důležitá je čestnost při práci s klienty. Nedávno jsem byl požádán, abych počátkem listopadu pořídil fotografie rodiny, aby si mohly vytisknout vánoční pohlednice. Předtím jsme probrali podrobnosti o natáčení a ona mi dala příklady typů obrázků, které doufala získat. Ujistil jsem ji, že určitě budu mít stejný vzhled a pocit. (Opravdu jsem to myslel vážně, protože jsem znal umístění, znal jsem své vlastní schopnosti a byl jsem si naprosto jistý, že se mi podaří získat snímky, které chtěla.)
Během focení se jeden z členů rodiny zeptal na několik různých typů obrázků. Spíše než slepě souhlasit se vším, o co požádala, jsem zpomalil a na místě s ní projednal podrobnosti. Znal jsem schopnost čoček, které jsem měl u sebe, znal jsem nastavení a osvětlení a položil jsem jí několik otázek, abych se ujistil, že jí dávám čestné a přímé odpovědi.
Brzy jsem zjistil, že stojím na osmimetrovém žebříku a střílím přímo dolů na sbírku rukou na pařezu. I když to bylo jistě něco, co jsem si předtím nepředstavoval, dokázal jsem s klientem stanovit očekávání, vybudovat záchrannou síť pro případ, že by věci nefungovaly, a nakonec dostat výstřel, který se každému líbil.
Ne typ obrázku, který jsem si zvykl pořizovat, ale vysvětlil jsem to a rodině to vůbec nevadilo.
Buď k sobě upřímný
Chci objasnit, že jako fotograf pracující s klienty byste měli absolutně disponovat vysokou úrovní znalostí o vašem řemesle. Měli byste rozumět osvětlení a kompozici a umět pracovat se svými objekty (i když se jedná o neživé objekty), abyste získali požadované snímky. Fotoaparát byste měli znát jako svoji dlaň a měli byste důkladně pochopit základy expozice, jako je clona, závěrka a ISO.
Měli byste však také znát svá vlastní omezení a rozumět tomu, co můžete dělat, a také to, co jste se dosud nenaučili. V zásadě se musíte ujistit, že nepřekonáváte příliš mnoho a nedosahujete dostatečných výsledků, když dojde na kritický čas.
To je chyba, kterou dělá spousta nových fotografů, včetně mě. Je vzrušující pořídit si nový fotoaparát a několik objektivů a myslet si, že se najednou můžete začít věnovat placeným úlohám. Vím, že jsem tam byl! Ale pokud si uděláte čas na to, abyste se naučili svá vlastní omezení, a budete k sobě upřímní ohledně toho, co byste opravdu měli a neměli dělat, zjistíte, že dosahujete lepších výsledků a zároveň máte jasnou představu o tom, jak se můžete časem zlepšit.
Zde je fotka, která ilustruje, o čem mluvím
Pořídil jsem tento obrázek, aniž bych k sobě byl upřímný. Když se na to teď ohlédnu, všiml jsem si tolik problémů, které byly jasné jako den, jen kdybych je byl ochoten vidět. Tato matka a její dívky vypadají skvěle, ale jako jejich fotografka jsem to měla vědět lépe, než jsem souhlasila s jejich fotografiemi.
Asi rok před tím jsem dostal digitální zrcadlovku a 50mm objektiv a myslel jsem si, že o fotografii vím všechno! Ale ve skutečnosti mezi tím, co jsem, byla obrovská propast myslel Věděl jsem a co já vlastně věděl.
- Nechápal jsem vztah mezi clonou a hloubkou ostrosti, proto je ta dívka v popředí rozostřená.
- Nerozuměl jsem plně schopnostem a omezením svého vybavení a střílel jsem na mnohem vyšší hodnoty ISO, než bych v tomto scénáři měl mít.
- Moje znalosti světla, stínů a kompozice chyběly.
- Nevěděl jsem, jak upravit své soubory RAW, abych získal konečné obrázky, abych vypadal, jak jsem opravdu chtěl.
Seznam by mohl pokračovat, ale z toho plyne poučení, že kdybych byl ochoten vzdát se svých nedostatků, buď bych čekal na focení, dokud jsem skutečně nevěděl, co dělám. Nebo bych byl s klienty vstřícnější ohledně toho, co mohu udělat a co mohou očekávat.
Tento snímek se ukázal v pořádku, ale když jsem ho pořídil, nevěděl jsem o použití externích blesků mnoho. Měl jsem věnovat více času tomu, abych se nejprve dozvěděl, co dělám.
Udělat správnou věc
Jedna závěrečná poznámka, nebo možná trochu rady, je připravit se svými klienty o omezeních toho, co je kulturně a právně přípustné. Pokud podnikáte dostatečně dlouho, můžete být požádáni, abyste fotografovali na místě, kde je fotografování zakázáno zvykem nebo zákonem. (Poznámka: pokud budete někdy požádáni, abyste fotografovali na vlakových kolejích, nedělejte to. Nejen, že je to nebezpečné a život ohrožující, ale vlakové tratě jsou soukromým majetkem a pravděpodobně na nich budete zasahovat, pokud na ně budete fotografovat.)
Alternativně by se někdo mohl zeptat na fotografování na místech, která jsou zvlášť nebezpečná pro sebe nebo pro vás jako fotografa. Někdy se i fotografované objekty mohou chtít zapojit do riskantních aktivit nebo chování, které jsou buď nelegální, nebo, jak vám může říci váš instinkt, prostě špatně.
Věř svým instinktům
Nejlepší je být upřímný a upřímný, pokud se v těchto situacích ocitnete. Řekněte svým kontaktům nebo potenciálním klientům: „Díky, ale ne díky.“ a vysvětlete, že prostě nejste ochotni nebo schopni splnit jejich požadavek. "Ale můj přítel to udělal, a nebylo to nic velkého!" mohou odpovědět. Pokud ano … obstojí, zachovává vaši integritu a doporučuje jim, aby své fotografie hledaly jinde. Neohrožujte svou integritu a profesionalitu, abyste získali snímky, o kterých víte, že byste je neměli pořizovat.
Závěr
Jedním z nejlepších pocitů na světě je, když vidím, že někdo vezme kameru, nechá se inspirovat a začne ji používat k vytváření obrazů s významem, dopadem a smyslem pro umění. Díky digitálním fotoaparátům je fotografování snazší než kdykoli předtím, ale pokud pracujete s klienty, ať už se jedná o svatby, portréty, produkty, nemovitosti nebo jakýkoli jiný typ transakčního vztahu, musíte k nim i sobě být upřímní, abyste si vytvořili vztah a smysl důvěra, která může vést k dlouhodobému partnerství.